Regulamin
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu medioraffi.com oraz warunki zawierania umów sprzedaży na odległość. Obowiązuje od 21 lipca 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
Właścicielem serwisu i sprzedawcą jest QUALITY MANAGEMENT GROUP sp. z o.o., ul. Słupecka 4/61, 02-309 Warszawa, Polska, NIP: 5213645166, REGON: 146576280, KRS: 0000452847, e-mail: [email protected], tel. +48 515 377 265. Przedstawiciel spółki: Jakub Wiśniewski.
Definicje: Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie; Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą; Towar — zegarek lub akcesorium oferowane przez Sprzedawcę.
§ 2. Wymagania techniczne
Do korzystania z serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i pliki cookie oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
§ 3. Składanie zamówień i zawarcie umowy
Informacje o Towarach zamieszczone w serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Zamówienie można złożyć poprzez formularz, wiadomość e-mail lub telefonicznie. Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę na adres e-mail Klienta.
§ 4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena wiążąca to cena wskazana w potwierdzeniu zamówienia. Dostępne metody płatności: karta płatnicza, BLIK, szybki przelew online, przelew tradycyjny oraz raty 0% do 12 miesięcy u partnera finansującego. Faktura VAT wystawiana jest na żądanie Klienta.
§ 5. Dostawa
Dostawa realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich oraz automatów paczkowych. Standardowy czas realizacji wynosi 2–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Przy zamówieniach o wartości od 1 500 zł dostawa jest bezpłatna; poniżej tej kwoty koszt dostawy podawany jest przed złożeniem zamówienia. Ryzyko przypadkowej utraty Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania.
§ 6. Kody rabatowe
Kod rabatowy –10% przyznawany po wypełnieniu formularza obowiązuje wyłącznie przy pierwszym zamówieniu, jest ważny 30 dni od dnia wydania, nie łączy się z innymi promocjami i nie podlega wymianie na gotówkę.
§ 7. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta z tytułu braku zgodności Towaru z umową przez okres 2 lat od jego dostarczenia. Reklamacje należy składać na adres [email protected], podając numer zamówienia, opis wady oraz oczekiwany sposób załatwienia sprawy. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
§ 8. Odstąpienie od umowy
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, na zasadach opisanych w Polityce zwrotów, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
§ 9. Usługi świadczone drogą elektroniczną
Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługi: udostępnienie treści serwisu, formularz kontaktowy oraz formularz kodu rabatowego. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną może zostać wypowiedziana w każdej chwili.
§ 10. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności, a zasady stosowania ciasteczek — strona Pliki cookie.
§ 11. Własność intelektualna
Wszystkie treści opublikowane w serwisie, w tym teksty, zdjęcia, znaki graficzne i układ stron, są chronione prawem autorskim i nie mogą być wykorzystywane bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
§ 12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Spory z udziałem Konsumenta rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych; Konsument może też skorzystać z platformy ODR. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany Regulaminu — zmiany nie naruszają praw nabytych z umów zawartych przed ich wejściem w życie.